Política de Reembolso

Na Loja Leo Smart, nós nos esforçamos para fornecer aos nossos clientes produtos de alta qualidade. Se você não estiver satisfeito com sua compra, nossa política de reembolso está aqui para ajudá-lo.

Reembolso total

Nós oferecemos um reembolso total para qualquer produto que você não esteja completamente satisfeito, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e dentro do prazo de 7 dias após o recebimento da compra. Para solicitar um reembolso, entre em contato com o nosso suporte ao cliente por e-mail: vendasleoantenas@gmail.com, informando o motivo da devolução.

Cancelamento de pedido

Caso você deseje cancelar o seu pedido, por favor entre em contato com o nosso suporte ao cliente o mais rápido possível. Se o pedido ainda não foi enviado, você terá direito a um reembolso total.

Prazo para reembolso

O reembolso será emitido após a confirmação da recepção do produto em nosso depósito e será realizado em até 7 dias úteis após a aprovação do pedido de reembolso. A forma de pagamento e o tempo para que o valor esteja disponível dependem da forma de pagamento escolhida pelo cliente.

Observações:

• A Loja Leo Smart se reserva o direito de recusar o reembolso caso seja constatado mau uso do produto ou violação da embalagem original.
• Caso o produto apresente defeito ou avaria, a Loja Leo Smart se compromete a realizar a troca ou reparo do produto, sem custos adicionais para o cliente.
• O cliente deve manter a embalagem original do produto até que a empresa confirme o recebimento da solicitação de reembolso ou troca.
• Os custos de envio e devolução serão de responsabilidade do cliente, exceto nos casos em que o produto apresente defeito ou avaria.